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IT可視化

方案背景

近年來，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，IT 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以高于 30%的速度逐年遞增。通訊、金融、教育、交通、政府、企業(yè)等各個行業(yè)的迅猛發(fā)展都越來越密切的依賴于現(xiàn)代化的 IT 信息網(wǎng)絡(luò)平臺。但是高速發(fā)展的同時，各行業(yè)巨大的 IT 維護(hù)和管理成本也在與日俱增，IT 基礎(chǔ)建設(shè)的健康性和可管理性越來越讓人擔(dān)憂。現(xiàn)有各行業(yè)采用的 IT 管理工具大都是從傳統(tǒng)的 IT 網(wǎng)元監(jiān)測出發(fā)的，基于各自獨(dú)立的派系模式。即使在同一網(wǎng)絡(luò)的不同區(qū)域也是各自為政，甚至普遍存在著同一環(huán)境中同時使用多套分散監(jiān)測工具的局面，更談不上從企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的宏觀角度去主動管理整體 IT 架構(gòu)。管理自動化程度低，維護(hù)人員疲于應(yīng)對多套管理工具，多種形式的告警，分離的故障和投訴。不僅大大降低了已有網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率和維護(hù)人員的工作效率，也造成 IT 管理嚴(yán)重脫節(jié)于企業(yè)業(yè)務(wù)的整體管理，缺乏宏觀視角，新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展不斷引起 IT 建設(shè)和維護(hù)成本的飛漲， 給網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)展和升級設(shè)置了重大的隱患。更嚴(yán)重的是，每一次的改造和升級， 都使原有的監(jiān)測工具和維護(hù)人員涉及巨大的再投入和再集成，以致無邊。企業(yè)普遍缺乏一個有效實(shí)用的綜合管理工具來實(shí)現(xiàn)完整的 IT 業(yè)務(wù)架構(gòu)管理。


客戶需求

  • 更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)保障

    業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性要求越來越高，業(yè)務(wù)系統(tǒng)對IT支撐的依賴性越來越強(qiáng)。


  • 切實(shí)地提高服務(wù)質(zhì)量

    IT架構(gòu)的復(fù)雜度不斷加深;IT運(yùn)維部門工作職責(zé)越來越重


  • 真正地降低系統(tǒng)風(fēng)險

    IT運(yùn)維人員不足難以應(yīng)對繁審的運(yùn)維要求;IT事故將直接影響業(yè)務(wù)，責(zé)任重大


  • 員工上網(wǎng)安全

    上網(wǎng)無認(rèn)證，無法保護(hù)賬戶免遭憑證盜竊和欺詐風(fēng)險，沒有安全上網(wǎng)環(huán)境來進(jìn)一步提升賬戶安全性。


方案描述

傳統(tǒng)的 IT 管理觀念將 IT 環(huán)境按照 IT 元素分類，分割為：網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理等多個分離的層次，使得業(yè)界紛紛發(fā)展分別針對各個層次的 IT 元素管理工具。長期以來用戶只能按照這樣的分類模式分散的選擇管理工具，使得被管理的各個相關(guān)環(huán)節(jié)被人為的隔離，IT 管理與業(yè)務(wù)管理脫節(jié)，無法更好地觀察、管理、衡量和報告 IT 給業(yè)務(wù)帶來的價值。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用、到企業(yè)業(yè)務(wù)的 IT 綜合管理，必須購買由一系列專項(xiàng)管理軟件產(chǎn)品組成的綜合解決方案，其中涉及多套不同層次管理系統(tǒng)的安裝、集成、維護(hù)和升級，都需要廠家的專業(yè)技術(shù)人員來實(shí)施和培訓(xùn)。過程復(fù)雜，費(fèi)用昂貴。即使有能力購買， 但是可觀的人員培訓(xùn)和維護(hù)費(fèi)用，也迫使中小企業(yè)只能選用其解決方案中的部分產(chǎn)品（選用最多的是單一的網(wǎng)絡(luò)管理和拓?fù)涔芾恚＝Y(jié)果造成企業(yè)中存在多個品牌產(chǎn)品與自行開發(fā)的管理工具分散并行的局面，并行的管理之間相互脫節(jié)，難以發(fā)揮其產(chǎn)品優(yōu)勢，投資使用率低下，

甚至在很多運(yùn)營商和企業(yè)中名牌產(chǎn)品被長期閑置。對于廣大企業(yè)來說，一方面對 IT 環(huán)境的依賴越來越密切，另一方面 IT 環(huán)境的可管理性卻相繼出現(xiàn)了越來越捉襟見肘的被動局面，迫切需要一個實(shí)用的、集成的、可普及的全面管理工具。

圖片1.png

方案優(yōu)勢

IT 業(yè)務(wù)架構(gòu)管理

打破初期綜合管理的局限，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)所依賴的 IT 資源，按著相應(yīng)實(shí)際業(yè)務(wù)架構(gòu)模型進(jìn)行管理。


快速識別最新趨勢

使用數(shù)據(jù)可視化，決策者能夠更快地掌握跨多個數(shù)據(jù)集的客戶行為和市場條件的變化。


與數(shù)據(jù)直接交互

數(shù)據(jù)可視化的最大優(yōu)勢之一是它如何為數(shù)據(jù)表帶來可操作的洞察力。與只能查看的一維表格和圖表不同，數(shù)據(jù)可視化工具使用戶能夠與數(shù)據(jù)進(jìn)行直接交互。


全流程身份認(rèn)證

當(dāng)員工登錄、連接網(wǎng)絡(luò)、訪問應(yīng)用時，支持開啟多因素認(rèn)證核驗(yàn)員工身份，保護(hù)賬戶免遭憑證盜竊和欺詐風(fēng)險，此外還支持設(shè)置密碼強(qiáng)度要求與防爆破策略，進(jìn)一步提升賬戶安全性。


客戶收益

運(yùn)維可視化展示運(yùn)維大數(shù)據(jù)分析

服務(wù)流程管理運(yùn)維即時協(xié)同遠(yuǎn)程桌面協(xié)助運(yùn)維知識庫

資源集中監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)/應(yīng)用拓?fù)鋺?yīng)用性能監(jiān)控應(yīng)用體驗(yàn)分析

業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動巡檢應(yīng)用自動交付部署基礎(chǔ)設(shè)施自動體檢