IT可視化
近年來，隨著信息技術的迅速發展，IT 網絡的建設以高于 30%的速度逐年遞增。通訊、金融、教育、交通、政府、企業等各個行業的迅猛發展都越來越密切的依賴于現代化的 IT 信息網絡平臺。但是高速發展的同時，各行業巨大的 IT 維護和管理成本也在與日俱增，IT 基礎建設的健康性和可管理性越來越讓人擔憂。現有各行業采用的 IT 管理工具大都是從傳統的 IT 網元監測出發的，基于各自獨立的派系模式。即使在同一網絡的不同區域也是各自為政，甚至普遍存在著同一環境中同時使用多套分散監測工具的局面，更談不上從企業業務應用的宏觀角度去主動管理整體 IT 架構。管理自動化程度低，維護人員疲于應對多套管理工具，多種形式的告警，分離的故障和投訴。不僅大大降低了已有網絡資源的利用效率和維護人員的工作效率，也造成 IT 管理嚴重脫節于企業業務的整體管理，缺乏宏觀視角，新業務的擴展不斷引起 IT 建設和維護成本的飛漲， 給網絡和業務的進一步擴展和升級設置了重大的隱患。更嚴重的是，每一次的改造和升級， 都使原有的監測工具和維護人員涉及巨大的再投入和再集成，以致無邊。企業普遍缺乏一個有效實用的綜合管理工具來實現完整的 IT 業務架構管理。
業務的穩定性、可靠性要求越來越高，業務系統對IT支撐的依賴性越來越強。
IT架構的復雜度不斷加深;IT運維部門工作職責越來越重
IT運維人員不足難以應對繁審的運維要求;IT事故將直接影響業務，責任重大
上網無認證，無法保護賬戶免遭憑證盜竊和欺詐風險，沒有安全上網環境來進一步提升賬戶安全性。
傳統的 IT 管理觀念將 IT 環境按照 IT 元素分類，分割為：網絡管理、系統管理、應用管理等多個分離的層次，使得業界紛紛發展分別針對各個層次的 IT 元素管理工具。長期以來用戶只能按照這樣的分類模式分散的選擇管理工具，使得被管理的各個相關環節被人為的隔離，IT 管理與業務管理脫節，無法更好地觀察、管理、衡量和報告 IT 給業務帶來的價值。企業要實現從網絡、系統、應用、到企業業務的 IT 綜合管理，必須購買由一系列專項管理軟件產品組成的綜合解決方案，其中涉及多套不同層次管理系統的安裝、集成、維護和升級，都需要廠家的專業技術人員來實施和培訓。過程復雜，費用昂貴。即使有能力購買， 但是可觀的人員培訓和維護費用，也迫使中小企業只能選用其解決方案中的部分產品（選用最多的是單一的網絡管理和拓撲管理）。結果造成企業中存在多個品牌產品與自行開發的管理工具分散并行的局面，并行的管理之間相互脫節，難以發揮其產品優勢，投資使用率低下，
甚至在很多運營商和企業中名牌產品被長期閑置。對于廣大企業來說，一方面對 IT 環境的依賴越來越密切，另一方面 IT 環境的可管理性卻相繼出現了越來越捉襟見肘的被動局面，迫切需要一個實用的、集成的、可普及的全面管理工具。
打破初期綜合管理的局限，實現企業的業務所依賴的 IT 資源，按著相應實際業務架構模型進行管理。
使用數據可視化，決策者能夠更快地掌握跨多個數據集的客戶行為和市場條件的變化。
數據可視化的最大優勢之一是它如何為數據表帶來可操作的洞察力。與只能查看的一維表格和圖表不同，數據可視化工具使用戶能夠與數據進行直接交互。
當員工登錄、連接網絡、訪問應用時，支持開啟多因素認證核驗員工身份，保護賬戶免遭憑證盜竊和欺詐風險，此外還支持設置密碼強度要求與防爆破策略，進一步提升賬戶安全性。
運維可視化展示運維大數據分析
服務流程管理運維即時協同遠程桌面協助運維知識庫
資源集中監控網絡/應用拓撲應用性能監控應用體驗分析
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